Chez Nakeba Marketplace Agricole (accessible via nakeba.sn), nous attachons une grande importance à la confidentialité de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité décrit comment vos informations sont collectées, utilisées, et protégées.
1. Informations que Nous Collectons
1.1. Données que Vous Fournissez
Lors de l’utilisation de nos services, vous pouvez être amené(e) à fournir :
- Votre nom, prénom et coordonnées (adresse e-mail, numéro de téléphone).
- Vos informations de paiement (traitées via des tiers sécurisés).
- Les détails concernant vos commandes ou publications sur le marketplace.
1.2. Données Collectées Automatiquement
Lorsque vous naviguez sur nakeba.sn, nous collectons automatiquement :
- Votre adresse IP.
- Données de navigation (pages visitées, durée, clics).
- Données techniques sur votre appareil (type de navigateur, système d’exploitation).
1.3. Cookies
Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur, mémoriser vos préférences, et analyser l’utilisation de notre plateforme. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur.
2. Utilisation des Données
Vos informations personnelles sont utilisées pour :
- Traiter vos commandes et transactions.
- Fournir un support client rapide et efficace.
- Améliorer notre plateforme et personnaliser votre expérience utilisateur.
- Envoyer des communications (notifications sur vos commandes, promotions, newsletters).
- Assurer la sécurité de notre site et prévenir les fraudes.
3. Partage des Données
Nous ne partageons vos données personnelles qu’avec :
- Nos partenaires de paiement : pour traiter les transactions en toute sécurité.
- Les vendeurs du marketplace : pour gérer vos commandes et expéditions.
- Les prestataires tiers : pour l’hébergement du site, l’analyse des données, ou l’envoi d’e-mails.
Vos données ne seront jamais vendues ou partagées à des fins commerciales sans votre consentement explicite.
4. Sécurité des Données
Nous utilisons des mesures techniques et organisationnelles avancées pour protéger vos données contre :
- L’accès non autorisé.
- La perte ou l’altération accidentelle.
- Les cyberattaques.
Les transactions en ligne sont protégées par des protocoles de chiffrement (SSL).
5. Vos Droits
Conformément à la réglementation en vigueur, vous avez le droit de :
- Accéder aux données que nous détenons sur vous.
- Demander la modification ou la suppression de vos données personnelles.
- Retirer votre consentement pour l’envoi de communications marketing.
- Déposer une plainte auprès de l’autorité compétente en cas de violation de vos droits.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à :
📧 Contact@nakeba.sn
📞 767741844
6. Conservation des Données
Vos données personnelles sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour remplir les objectifs décrits dans cette politique, sauf obligation légale de les conserver plus longtemps.
7. Modifications de la Politique de Confidentialité
Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter des changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales. La date de mise à jour sera indiquée en haut de la page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique.
8. Contactez-nous
Pour toute question ou préoccupation concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à :
📧 Contact@nakeba.sn
📞 767741844
Merci de faire confiance à Nakeba Marketplace Agricole ! 🌿